Avianca: Selección del personal

Introducción al selección del personal

Como ya lo vimos en las entradas anteriores, la gestión de talento humano se enfoca en buscar el personal idóneo para las tareas que tenemos en una compañía. Por lo que el primer paso para encontrar el personal capacitado es el de selección del personal. Es necesario conocer y aplicar estrategias de la gestión del personal para poder conservar la mejor persona. 

Como bien sabemos, cada persona es única y posee competencias y habilidades únicas que las diferencia de los demás. Es por esta razón que la selección del personal es uno de los pasos más importante.

Te estarás preguntando, ¿Cuáles son los pasos para la selección del personal? ¿Qué se debería hacer? Pues es muy fácil, y en esta entrada te contaremos cuáles son los pasos y te daremos el ejemplo de la aerolínea Avianca.

1. Convocatoria
• Como su nombre lo indica, este paso es dar a conocer que se está necesitando personal en la compañía y se deberá informar a los participantes qué requisitos se necesitan y que personal se está buscando. De esta manera, las hojas de vida que se reciban se podrán revisar y seleccionar a los mejores para poder ocupar el puesto.
2. Reclutamiento 
• Dentro del reclutamiento hay varios pasos que hay que tener en cuenta. Esto proporciona una primera herramienta de diagnóstico y pronóstico del desempeño.
• Se reúne la mayor información posible de la persona tanto en sus habilidades laborales, profesional y personales.
• Se miden las competencias del personal, esto con el fin de revisar la capacidad de adaptabilidad al mismo y a la organización
• Se deberán hacer pruebas psicotécnicas y entrevistas con el personal.

¿Y para qué sirve? Pues bien, es muy sencillo. Con este paso, lo que se busca es comenzar a conocer a los nuevos empleados y darse una idea de cómo es, de qué necesidades tiene y cuál podría ser la proyección que se podría tener dentro de la organización.

Avianca y su proceso

Como ya lo hemos podido notar, en este Blog hablaremos de la gestión y sus pasos en pequeños resúmenes y les daremos un ejemplo de una empresa turística del país, que en este caso será nuestra aerolínea insignia: Avianca.

Avianca es una aerolínea tan grande, que como bien lo vimos en el capítulo de la introducción, tiene miles de trabajadores. Por lo que en este blog hablaremos específicamente del proceso de selección y de gestión de talento humano de los pilotos de esta empresa. 

Con respecto a la convocatoria, Avianca tiene una plataforma propia en dónde los interesados se inscriben y así mismo les llega al correo cuando haya vacantes según lo que están buscando. Esto facilita el proceso de la convocatoria, debido a que al correo de la aerolínea sólo llegaran hojas de vida de las personas que cumplen con el perfil deseado, ahorrando así tiempo. 

En el segundo paso, encontramos el reclutamiento. El proceso que tiene un piloto hasta ingresar a la compañía es bastante largo y complicado, debido a los riesgos que se toman. Imagínate tú que un piloto sin proceso ni pruebas entre a volar un avión con más de 180 almas a bordo. Se estaría arriesgando una máquina de millones de dólares, con muchas almas inocentes y el nombre de la compañía, por lo que es importante tener esto en cuenta. Para llegar a ser copiloto, tendrás que pasar más de 7 pruebas entre pruebas de conocimiento, pruebas psicológicas, entrevistas con psicólogas y con el dueño de la empresa, exámenes médicos entre otros. Por lo que con esto, la aerolínea tendrá una herramienta de diagnóstico y pronóstico para saber si es idóneo o si al contrario, no es el personal que buscan.  

Los siguientes son los pasos y las fases que tiene que pasar el aspirante para ser contratados (Avianca, S.F):

1. Fase I:
1. Bienvenida al proceso
2. Prueba complementaria, prueba de inglés y evaluación de competencia.
2. Fase II: 
1. Prueba de habilidades no técnicas 
2. Assessment center 
3. Materias básicas 
3. Fase III:
1. Simulador y entrevista operacional
4. Fase IV
1. Pruebas médicas y dopping 
5. Fase V:
1. Oferta y firma de contrato

¡Te invitamos a ver este vídeo en dónde encontrarás más información!

¿Y tú qué piensas de este paso? ¿Es necesario para encontrar el mejor personal? ¿Crees que es difícil llegar a ser piloto? ¡Cuéntanos en los comentarios, será un placer leer tus opiniones y poder debatir!

Bibliografía:

1. Murcia, N. (1 de julio de 2021). Gestión de talento humano. Sacado de la Universidad Manuela Beltrán. Archivo PDF.

2. Créditos a los autores de las fotos.

3. [CARLOS MAT]. (2019b, agosto 6). SELECCION PILOTOS AVIANCA [Vídeo]. YouTube. Recuperado 21 de septiembre de 2022, de https://www.youtube.com/watch?v=F3-cIqWd66g

4. Avianca. (s. f.). Oportunidades Laborales para Pilotos. https://jobs.avianca.com/go/Pilotos/2845201/